收件人是谁
收件人、你与对方的关系，以及上一次往来是怎么进行的。缺少这些，任何评估都只是在评价通用英语，而不是在评价这封邮件。
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邮件语气检查器
同一句话，对同事说没问题，对客户说就显得冷淡。只凭文本本身来给语气打分，是在衡量错误的东西。
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邮件语气检查器能做什么
语气存在于两个人之间，而不是段落内。下文列出它首先需要知道什么、它会指出什么，以及它不会改动什么。
标出句子，而非打分
你会看到几处可能引起反感的句子，以及它们分别可能的原因——而不是给整篇消息贴上标签，因为标签无法告诉你要改哪里。
保留原意的改写
每处被标记的句子都会附带一个替代写法，并说明改动在哪里。把截止期限软化成一种建议，并不是在修正语气；所以任何会改变你原意的改写，都会被特别标出来。
如何用 AllyHub 检查邮件语气
从一份没把握的草稿到一封能发出的邮件，只需三个步骤。
01
粘贴邮件，附上背景
草稿，以及一句关于收件人的说明——对方的角色、你们过去的往来，以及当下有没有什么紧张气氛。
02
它站在收件人的位置上阅读
它会从收件人的角度通读全文，标出可能被理解成恶意的句子，解释为什么会造成这种理解，并写出替代方案。
03
采纳你认同的版本
你了解这个人，但它不了解。把这次分析保存为 Playbook，这样以后发给同一收件人的邮件，就能在同样的背景下被评估。
为什么选择 AllyHub 邮件语气检查器
这里的每一点都从收件人出发，而不是从文字本身出发。
语气存在于人与人之间
“如我上次邮件所述”，在同事之间是玩笑，在供应商那里则是一种警告。你与平级说话，简短是效率；你作为上级说话，简短是轻慢。这些含义句子本身完全看不出来，所以只看文本的检查器才会总把问题标错。
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礼貌不等于同意
大多数语气建议会在不知不觉中软化实质内容：截止期限变成了一个想法，拒绝变成了一种可能。那不是在调整语气，那是一封完全不同的邮件。这里所有会改变你实际所说内容的建议，都会被如实标注出来。
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谁在使用 AllyHub 邮件语气检查器
需要发送棘手内容的人、以非母语写作的人、管理跨文化团队的人，以及以电子邮件为唯一沟通渠道的团队。
发送棘手的内容
催收发票、拒绝请求，或告诉别人他们的工作需要重做——内容已经固定，唯一能调整的是读起来的感受。这种邮件你会改上四遍，到最后还是心里没底地发出去。
用第二语言写作
你的英语没问题，但语域是没人教的那一部分。在一种语言中很平常的直白，在另一种语言中读起来可能很无礼；而且没有反馈循环——对方只是回得更冷淡一些，你永远也弄不明白为什么。
跨文化管理
一个分布在四个国家的团队，对如何组织请求会有四种默认方式；同一条消息在每个地方收到的反应也不同。在这些方面犯错，会缓慢且无形地消耗善意。
只有邮件往来的关系
你从没见过对方，以后也不会见，因此他们对你的一切印象，都是由标点符号形成的。如果某一句话比你本意更尖锐，也没有走廊谈话的机会去缓和。
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关于邮件语气检查器的常见问题
背景、含义、第二语言用词，以及反复写给同一批人的情形。
什么是邮件语气检查器？
它是一类工具，能告诉你一条消息可能会被如何接收。多数工具只根据文本本身，返回一个整体描述——自信、友好、正式——这是关于写作手法的判断，而非关于它所处的人际交流场景。
AllyHub 的邮件语气检查器是免费的吗？
是的，每次免费检查一份草稿。更长的邮件串、对不同收件人的区别处理，以及为你常联系的人保存背景，这些功能属于付费方案。
它怎么知道我与收件人的关系？
只因为你用一句话告诉它。它无法访问你的收件箱，也没有任何历史记录可查；因此，一位未作说明的收件人会被当作中立的普通职业联系人——这样很安全，但不如你花十秒钟补充背景信息来得有用。
它会改变我实际想表达的意思吗？
不会不标注。软化内容正是语气建议常见的失败模式——截止期限变成了可商量的，拒绝变成了模棱两可的——所以任何会改变你立场的内容，都会被单独标记出来，区别于那些只改变听感的内容。
AllyHub 与其他邮件语气检查器有什么不同？
多数工具给文本打分，然后让你自己去解释分数。在这里，收件人是输入的一部分；具体句子会带着原因被标出；会改变原意的改写与只调整语气的改写被分开；你为某人提供的说明，会沿用到你发给他的下一封邮件。