AllyHub
Trends Monitoring

Trình thu thập dữ liệu TripAdvisor

Một trang TripAdvisor công bố nhiều hơn mức trung bình sao. AllyHub trả về những phần mà mức trung bình đó che giấu, kèm theo ngày xếp hạng được đọc.

Nhập văn bản của bạn bên dưới

Trình thu thập dữ liệu TripAdvisor có thể làm gì

Một trang cơ sở lưu trú mang theo xếp hạng, điểm đánh giá trên năm, một bộ điểm danh mục và danh sách đánh giá mà bạn có thể cắt theo sáu cách — và hầu hết các bản xuất chỉ trả về hai thứ đầu. AllyHub thay vào đó xử lý từ trên xuống dưới trang: danh sách, các đánh giá bên dưới chúng, điểm số được tách nhỏ, phần bạn yêu cầu, trên mọi cơ sở bạn nêu tên.

Bản thân danh sách

Khách sạn, nhà hàng hoặc điểm tham quan cho một thành phố hoặc một danh mục, mỗi mục có điểm đánh giá bong bóng, số lượng đánh giá, chuỗi xếp hạng, địa chỉ và khoảng giá.

Các đánh giá bên dưới

Một đánh giá xuất hiện dưới dạng một hàng bên dưới cơ sở của nó: những gì khách viết, số bong bóng họ đã cho và chuyến đi mà nó thực sự mô tả.

Điểm số, được tách nhỏ

Khi một cơ sở có các điểm này, điểm danh mục mà TripAdvisor công bố sẽ trở về dưới dạng các cột riêng — Vị trí, Sạch sẽ, Dịch vụ, Giá trị, Phòng, Chất lượng giấc ngủ — cùng với cách mỗi loại khách du lịch đã chấm điểm nó.

Cắt trước khi lấy

Nêu phần ngay từ đầu và phần còn lại sẽ không bao giờ được lấy: một hạng sao, một loại khách du lịch, những tháng người ta thực sự đã ghé, một ngôn ngữ, hoặc một từ bạn cần tìm.

Mười cơ sở, một bảng

Chạy tập hợp cạnh tranh của bạn, cả một danh mục trong một thành phố, hoặc danh mục đầu tư của một tập đoàn cùng lúc; tên cơ sở đi kèm mỗi hàng.

Sau đó tiến xa hơn

Lấy nó dưới dạng CSV, JSON hoặc Excel, hoặc giữ phiên chạy mở và hỏi những lời phàn nàn nào lặp lại, hoặc hai cơ sở khác nhau thế nào khi bạn giữ cố định loại khách du lịch.

Cách trích xuất dữ liệu TripAdvisor với AllyHub

Nêu địa điểm hoặc dán liên kết, cho biết đánh giá nào, và nhận TripAdvisor trở về dưới dạng các hàng.

01

Nhắm mục tiêu doanh nghiệp hoặc danh mục của bạn

Một thành phố và một danh mục, URL cơ sở, hoặc danh sách đối thủ cạnh tranh. Sau đó cho biết bạn muốn đánh giá nào và lùi xa đến đâu.

02

AllyHub trích xuất dữ liệu đánh giá

Với mỗi địa điểm: tên, điểm đánh giá, số lượng đánh giá, chuỗi xếp hạng, địa chỉ, khoảng giá. Với mỗi đánh giá: văn bản, số bong bóng, tháng chuyến đi, ngày đăng, ngôn ngữ, loại khách du lịch, điểm phụ và bất kỳ phản hồi nào từ ban quản lý.

03

Phân tích và xây dựng thông tin cạnh tranh

Lấy tệp, hoặc tiếp tục đặt câu hỏi cho cùng một lần lấy. Lưu tập hợp cơ sở dưới dạng Playbook và đối chuẩn quý sau bắt đầu với sẵn mọi thứ.

Tại sao chọn trình thu thập dữ liệu TripAdvisor của AllyHub

Hầu hết các bản xuất TripAdvisor trả về một mức trung bình và một số đếm. Trang mà chúng đến từ đó nói nhiều hơn thế đáng kể.

#1 không phải là điểm xếp loại

Xếp hạng là một vị trí phổ biến được xây dựng từ chất lượng, độ mới và số lượng đánh giá, theo trọng số mà TripAdvisor không công bố. Việc từ thứ tư xuống thứ bảy có thể có nghĩa là đối thủ trở nên sôi động hơn chứ không phải bạn tệ đi, vì vậy mỗi thứ hạng đi kèm với danh mục, tổng số và ngày của nó.

Extract More Than Text

Điểm số đã được tách sẵn

Một con số duy nhất trên năm là trung bình của những người muốn những điều khác nhau. Khi một cơ sở có các điểm này, TripAdvisor đã tách sẵn các phần — Sạch sẽ khỏi Giá trị, gia đình khỏi khách công tác — và mọi bản xuất lại gộp chúng trở lại thành một con số. Giữ các cột và một lời phàn nàn sẽ có địa chỉ.

Bulk Extraction, Any Scale

Chuyến đi có trước đánh giá

TripAdvisor ghi lại khi ai đó đã đi và khi họ đăng, và khoảng cách có thể kéo dài đến hàng tháng. Một đánh giá từ tháng Ba có thể mô tả một kỳ nghỉ từ tháng Tám năm ngoái, trước đợt cải tạo mà bạn đang cố xem tác động. Cả hai ngày đều trở về, vì vậy bạn có thể đọc theo một trong hai.

From Extraction to Action

Một danh mục biến động

Giữa các quý, bản thân danh mục cũng biến động: cơ sở mới mở, thứ hạng xáo trộn, số lượng đánh giá tăng vọt. Ghim tập hợp đã nêu tên và bộ lọc của bạn vào một Playbook và so sánh vẫn giữ nguyên; và vì AllyHub của bạn không bao giờ bắt đầu lại từ đầu, việc chạy lại là phần dễ dàng.

Workflows That Compound

Ai sử dụng trình thu thập dữ liệu TripAdvisor của AllyHub

Các nhà điều hành khách sạn và cơ sở lưu trú, tập đoàn nhà hàng, nhà nghiên cứu ngành khách sạn, và các nhà tư vấn những người phải giải thích một vị trí thay vì chỉ báo cáo nó.

Nhà điều hành khách sạn & cơ sở lưu trú

Bạn đã tụt ba bậc và cuộc họp với chủ sở hữu diễn ra vào thứ Năm. Điểm trung bình hầu như không thay đổi, vì vậy câu trả lời không nằm trong điểm trung bình. Mang theo thứ hạng kèm ngày của nó, và điểm danh mục bên cạnh các cơ sở bạn cạnh tranh, và bạn đến với một lý do thay vì một ảnh chụp màn hình.

Tập đoàn nhà hàng & F&B

Tập đoàn trông có vẻ khỏe mạnh vì điểm trung bình bong bóng là tích lũy, và sáu tháng gần nhất của một địa điểm có thể kém trong một thời gian dài trước khi con số tiêu đề thừa nhận điều đó. Đọc riêng phần gần đây, theo từng địa điểm, và địa điểm đang tụt dốc sẽ không còn ẩn mình trong lịch sử của chính nó.

Nhà nghiên cứu thị trường du lịch & khách sạn

Một nghiên cứu điểm đến cần hai trăm cơ sở được ghi lại theo cùng một cách, và việc sao chép điểm đánh giá và xếp hạng bằng tay sẽ tạo ra đúng những lỗi mà người phản biện sẽ tìm thấy. Lấy chúng trong một lần, với danh mục và ngày đọc trên mỗi hàng, và bộ dữ liệu là thứ bạn có thể chuyển cho người khác.

Nhà tư vấn & cố vấn khách sạn

Khách hàng hỏi tại sao cơ sở ở cuối phố lại đang đánh bại họ, và “đánh giá tốt hơn” không phải là một phát hiện. Đặt hai bộ điểm danh mục cạnh nhau, tách theo ai đã đi, và khoảng cách hóa ra là Giá trị trong nhóm gia đình hoặc Dịch vụ trong nhóm cặp đôi — điều họ có thể hành động.

Câu hỏi thường gặp về trình thu thập dữ liệu TripAdvisor

Những gì người ta hỏi trước khi đối chuẩn trên TripAdvisor: những gì trả về, các con số thực sự có nghĩa gì, và một lần chạy dừng ở đâu.

Trình thu thập dữ liệu TripAdvisor là gì?

Nó biến các trang TripAdvisor thành các bản ghi — các cơ sở trong một địa điểm với điểm đánh giá và xếp hạng của chúng, và các đánh giá nằm bên dưới chúng — để bạn có thể sắp xếp và so sánh thay vì nhấp qua từng trang. AllyHub nhận yêu cầu bằng câu đơn giản, bao quát một tập hợp cạnh tranh hoặc cả một danh mục trong một lần chạy, và giữ lại điểm danh mục và ngày chuyến đi mà một bản sao chép thông thường làm rơi mất.

Trình thu thập dữ liệu TripAdvisor của AllyHub có miễn phí không?

Có. Một cơ sở với các trường danh sách và đánh giá tiêu chuẩn chạy trên gói miễn phí. Các tác vụ lớn hơn nằm trên các gói trả phí: cả một danh mục hoặc một tập hợp cạnh tranh, lấy đánh giá sâu hơn, lọc ngay khi thu thập, chạy lại theo quý đã lên lịch, và phân tích trên cùng dữ liệu đó.

Tôi có thể chỉ lấy một số đánh giá nhất định không?

Có, và quyết định trước khi chạy tốt hơn sắp xếp sau đó. Thu hẹp theo hạng sao, theo loại khách du lịch, theo những tháng người ta đã ghé, theo ngôn ngữ, hoặc theo từ khóa, và chỉ những đánh giá khớp mới được thu thập. Tên hiển thị của người đánh giá trở về như TripAdvisor công bố chúng, vì vậy hãy coi tệp là dữ liệu cá nhân và chỉ lưu những gì công việc thực sự yêu cầu.

Điều gì xảy ra nếu một danh sách không có tất cả những thứ đó?

Các nhà hàng và điểm tham quan nhỏ hơn công bố ít hơn một khách sạn lớn: không có điểm danh mục, ít hoặc không có phân tách theo loại khách du lịch, đôi khi không có khoảng giá. Những trường đó trở về trống thay vì được đoán, vì vậy bạn có thể thấy nơi dữ liệu mỏng đi thay vì đọc một khoảng trống như số không.

“#1 trong 342” thực sự có nghĩa gì?

Đó là một vị trí trong bảng xếp hạng phổ biến của TripAdvisor cho thành phố và danh mục đó, không phải là phán quyết về chất lượng. Nó phản ánh đánh giá tốt đến đâu, mới đến đâu và số lượng bao nhiêu, và nó thay đổi khi các cơ sở khác nhận thêm đánh giá. Đọc bên cạnh điểm đánh giá và số lượng đánh giá thì nó có ý nghĩa; đọc riêng nó chỉ là một tiêu đề.

Nó có thể bao quát cả một thành phố hoặc một tập hợp cạnh tranh cùng lúc không?

Có, và đó là công việc thường ngày. Cho nó một danh mục và một thành phố, hoặc nêu tên các cơ sở bạn đang theo dõi, và nó chạy tất cả trong một lần với tên cơ sở trên mỗi hàng. Lưu tập hợp và bộ lọc dưới dạng Playbook và đối chuẩn hàng quý tự chạy lại.