AllyHub
Trends Monitoring

เครื่องมือวิเคราะห์ความรู้สึกของ Amazon

สองสินค้า ให้คะแนน 4.4 ดาวเท่ากัน และหนึ่งในนั้นกำลังมีปัญหาอย่างเงียบ ๆ — วัดความรู้สึกบนสเกลที่แยกทั้งสองออกจากกัน

พิมพ์ข้อความของคุณด้านล่าง

เครื่องมือวิเคราะห์ความรู้สึกของ Amazon ทำอะไรได้บ้าง

การรันหนึ่งครั้งจะเรียงตามลำดับนี้: อะไรถูกวัด อะไรอยู่ใต้แต่ละคะแนน ใครถูกนำมาเทียบเคียง จะจำกัดการอ่านอย่างไร ใช้ได้ที่ไหน และตัวเลขออกมาอย่างไร

ความคิดเห็น แบ่งเป็นสามทาง

รีวิวทุกอันที่รายการนั้นแสดงบนหน้าจะถูกอ่านและจัดเป็นบวก เป็นกลาง หรือลบ และผลการแบ่งจะกลับมาเป็นสามเปอร์เซ็นต์แทนค่าเฉลี่ยเดียว

ความรู้สึกใต้คะแนน

เชิงลบครอบคลุมทั้งการยอมรับอย่างไม่แยแสและความแค้นใจ AllyHub ติดป้ายอารมณ์เบื้องหลังรีวิวแต่ละอัน — หงุดหงิด ดีใจ เสียใจ โล่งใจ — และรายงานว่าแต่ละอารมณ์คิดเป็นสัดส่วนเท่าไรของทั้งหมด

สินค้าของคุณเทียบกับของคู่แข่ง

ป้อนรายการ ASIN ที่คัดมา แล้วแต่ละอันจะถูกวัดบนสเกลเดียวกัน ดังนั้นระยะห่างระหว่างคุณกับคู่แข่งจึงเป็นตัวเลข ไม่ใช่ความรู้สึก

ให้คะแนนเฉพาะบางส่วน

ระบุตั้งแต่ต้นว่าคุณสนใจส่วนไหน — แค่รีวิวดาวต่ำ หรือแค่รีวิวที่พูดถึงความพอดี — แล้วจะเก็บและให้คะแนนเฉพาะส่วนนั้นของสิ่งที่รายการแสดง

นอกเหนือจาก amazon.com

ให้คะแนนรายการบน amazon.co.uk, .de หรือ .co.jp ได้เหมือนกับบน .com และให้ผลลัพธ์เขียนกลับในภาษาใดก็ตามที่รายงานของคุณใช้

ตัวเลขที่ชีตของคุณรับได้

คะแนนออกมาเป็น JSON หรือ CSV หรือส่งตรงผ่าน API ไปยังสิ่งที่คุณใช้รายงาน ไม่มีอะไรที่นี่ต้องใช้การเข้าถึง Amazon API และไม่มีอะไรบังคับให้คุณเขียนโค้ด

วิธีรันการวิเคราะห์ความรู้สึกของ Amazon ด้วย AllyHub

จากลิงก์สินค้าเดียว — หรือรายการคู่แข่งที่คัดมา — สู่ผลการแบ่งความรู้สึกจากรีวิว Amazon ที่ให้คะแนนแล้วในสามขั้นตอน

01

ระบุสิ่งที่ต้องการวัด

ให้ URL หรือ ASIN ของสินค้าแก่ AllyHub เพิ่มใครก็ตามที่คุณต้องการวัดเทียบเคียง และระบุถ้าคุณต้องการเพียงบางส่วนของรีวิว

02

AllyHub อ่านและจัดประเภท

รีวิวแต่ละอันที่รายการแสดงจะถูกจัดเป็นบวก เป็นกลาง หรือลบ ได้รับป้ายอารมณ์ และถูกนับเข้าในการแบ่ง — ต่อสินค้า และต่อส่วนหากคุณระบุไว้

03

อ่านผล แล้วทำซ้ำ

อ่านผลการแบ่ง ส่งออก หรือใส่ลงในรายงานของคุณ บันทึกเป็น Playbook แล้วสินค้าเดิมจะถูกให้คะแนนซ้ำตามกำหนดเวลาของคุณ

ทำไมต้องเลือกเครื่องมือวิเคราะห์ความรู้สึกของ Amazon จาก AllyHub

เครื่องมือวิเคราะห์ความรู้สึกส่วนใหญ่คืนค่าเป็นเปอร์เซ็นต์เดียว เปอร์เซ็นต์ที่คุณนำไปเทียบกับอะไรไม่ได้เป็นเพียงข้อเท็จจริง ไม่ใช่ข้อค้นพบ

รู้ว่าไม่พอใจแบบไหน

ค่ารีวิวเชิงลบ 20 เปอร์เซ็นต์ดูเหมือนกันบนแดชบอร์ดทุกอัน แต่ส่วนที่เป็นความผิดหวังเงียบ ๆ ต้องได้รับการตอบในข้อความหน้ารายการสินค้าของคุณ ขณะที่ส่วนที่เป็นความโกรธจะกลับมาเป็นสินค้าคืน AllyHub ใส่ตัวเลขให้แต่ละอารมณ์ เพื่อให้การตอบสนองของคุณตรงกับสิ่งที่ผู้ซื้อรู้สึกจริง ๆ

Extract More Than Text

ค่าเฉลี่ยเดียว สองกลุ่มคน

ค่าเฉลี่ย 4.4 ดาวเป็นตัวเลขเดียวที่แทนทั้งคนที่ชอบมันและคนที่ทนใช้ การให้คะแนนรีวิวแต่ละอันที่รายการแสดงช่วยแยกสองกลุ่มนั้นออกจากกัน สินค้าที่มีเสียงไม่พอใจดัง ๆ จากคนส่วนน้อยจึงไม่ดูเหมือนกับสินค้าที่ไม่มีใครรังเกียจอีกต่อไป

Bulk Extraction, Any Scale

คำถามเดิม ไตรมาสหน้า

รายงานความรู้สึกเป็นเพียงภาพนิ่งของสิ่งที่เคลื่อนไหวอยู่ตลอด บันทึกการให้คะแนนเป็น Playbook สั่งให้ AllyHub เปรียบเทียบกับครั้งก่อน และการรันครั้งถัดไปจะรายงานว่าอะไรเปลี่ยนไป แทนที่จะเริ่มเถียงกันจากศูนย์

From Extraction to Action

รอบที่สองมีต้นทุนต่ำ

การรันครั้งแรกจะหาว่ารายการนั้นถูกสร้างอย่างไรและเก็บไว้ ดังนั้นทุกครั้งที่ให้คะแนนซ้ำหลังจากนั้นจะต่อยอดจากสิ่งที่รู้อยู่แล้ว AllyHub ของคุณจะไม่เริ่มจากศูนย์อีก และการตรวจสอบรายเดือนบนรายการที่คัดมาเดิมจะมีต้นทุนน้อยลงในแต่ละรอบ

Workflows That Compound

ใครใช้การวิเคราะห์ความรู้สึกของ Amazon จาก AllyHub

ผู้ขาย ทีมผลิตภัณฑ์ นักวิจัย และเอเจนซีที่ต้องการวัดความคิดเห็นแทนที่จะนึกเอา

ผู้ขายบน Amazon และเจ้าของแบรนด์

ปัญหาคือ: คุณกับคู่แข่งที่คุณกังวลจริง ๆ ต่างก็ได้ 4.4 ดาว ดังนั้นตัวเลขที่ทุกคนอ้างถึงไม่ได้บอกอะไรว่าคุณกำลังชนะอยู่หรือไม่ เมื่อวัดอย่างถูกวิธี ทั้งสองจะไม่ดูเหมือนกันอีกต่อไป — ฝ่ายหนึ่งกำลังแบกความหงุดหงิดที่อีกฝ่ายไม่มี และนั่นกลายเป็นตัวเลขที่คุณลงมือทำได้ แทนที่จะเป็นความสงสัยที่คุณมีอยู่เรื่อย ๆ

ทีมคุณภาพและซัพพลายเออร์

ปัญหาคือ: โรงงานเปลี่ยนอะไรบางอย่างในเดือนมีนาคม และไม่มีใครบอกได้ว่าผู้ซื้อสังเกตหรือไม่ ให้คะแนนรีวิวตอนนี้ เก็บการรันไว้ แล้วให้คะแนนอีกครั้งเมื่อล็อตถัดไปจัดส่งไปสักพัก — ขอผลต่าง แล้วสิ่งที่คุณเอาไปคุยกับซัพพลายเออร์คือการเปลี่ยนแปลง ไม่ใช่ความเดา

นักวิจัยตลาดและผู้บริโภค

ปัญหาคือ: เกณฑ์มาตรฐานหมวดหมู่ที่ใครบางคนขอจากคุณตอนนี้อยู่ในรูปแท็บเบราว์เซอร์สิบสองแท็บที่มีค่าเฉลี่ยดาว และคุณแสดงที่มาของงานไม่ได้ ส่งรายการที่คัดมาไป แล้วสิ่งที่ได้กลับมาคือตารางที่มีวิธีการรองรับ — วิธีที่ยังยืนได้เมื่อมีคนในห้องถามว่าตัวเลขมาจากไหน

เอเจนซีและผู้จัดการบัญชี

ปัญหาคือ: รายงานเดือนที่แล้วบอกว่าความรู้สึกดีขึ้น และหลักฐานคือความประทับใจของคุณจากการอ่านรีวิวไม่กี่อัน ให้คะแนนรายการของลูกค้าซ้ำตามรอบที่คุณรายงาน ขอผลเปรียบเทียบ และตัวเลขที่คุณนำเสนอจะมีของเดือนที่แล้วพิมพ์เทียบไว้ข้าง ๆ

เครื่องมือที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม

สำรวจเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพิ่มเติมในด้านการวิจัย เนื้อหา และข้อมูล

ดูเครื่องมือทั้งหมด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการวิเคราะห์ความรู้สึกของ Amazon

คำถามที่มักเกิดขึ้นเมื่อความคิดเห็นต้องกลายเป็นตัวเลขที่คนอื่นจะอ่าน

การวิเคราะห์ความรู้สึกของ Amazon คืออะไร

การวิเคราะห์ความรู้สึกของ Amazon คือแนวปฏิบัติในการวัดว่ารีวิวของรายการหนึ่ง ๆ บอกอะไรเกี่ยวกับความรู้สึกของผู้ซื้อ แทนที่จะอ่านค่าเฉลี่ยดาวราวกับว่ามันเป็นสิ่งเดียวกัน มันเป็นศัพท์เฉพาะทาง NLP ซึ่งเป็นเหตุผลที่วลีนี้ปรากฏในงานวิจัยบ่อยกว่าในเครื่องมือสำหรับผู้ขาย เวอร์ชันของ AllyHub ถูกสร้างมาเพื่อการใช้งานจริง: การวัดที่ตั้งใจให้นำไปเทียบกับอีกค่าหนึ่ง

AllyHub ให้คะแนนรีวิวกี่อัน

มากเท่าที่รายการแสดงบนหน้านั้น ไม่มีปุ่มแสดงเพิ่มเติมให้กด และไม่มีหน้าที่สองให้ไล่ดู ดังนั้นชุดที่อยู่บนหน้าจอคือชุดที่นับ — และชุดนั้นเป็นตัวหารเบื้องหลังทุกเปอร์เซ็นต์ที่คุณได้รับ มันเป็นชุดเดียวกับที่คุณจะกวาดตาดูเอง แต่นับอย่างถูกต้องแทน

การวิเคราะห์ความรู้สึกของ Amazon จาก AllyHub ฟรีหรือไม่

ใช่ การให้คะแนนสินค้าเดียวไม่มีค่าใช้จ่ายในแผนฟรี การรันเปรียบเทียบ การให้คะแนนซ้ำตามกำหนด และการส่งตัวเลขเข้าสู่รายงานของคุณเองคือสิ่งที่แผนเสียค่าใช้จ่ายครอบคลุม

AllyHub ตัดสินว่ารีวิวเป็นเชิงลบอย่างไร และแม่นยำแค่ไหน

มันอ่านประโยคแทนที่จะดูรายการคำสำคัญ — การปฏิเสธ การเปรียบเทียบ และวลี "ใช้งานได้ดี แต่" ต่างก็เปลี่ยนป้ายกำกับ การประชดประชันและรีวิวที่ชมสิ่งหนึ่งแต่ตำอีกสิ่งหนึ่งคือจุดที่ตัวให้คะแนนทุกตัวอ่อนแอที่สุด รวมถึง AllyHub ด้วย ให้มองช่องว่างเล็ก ๆ เป็นสัญญาณรบกวน และลงมือกับช่องว่างที่กว้าง

ควรใช้สิ่งนี้หรือ Amazon Review Summarizer

งานคนละแบบ Amazon Review Summarizer ใช้สำหรับการอ่าน — ข้อดีข้อเสียที่จัดอันดับ คำพูดที่ตรวจสอบได้ สินค้าหนึ่งชิ้นที่คุณกำลังตัดสินใจ หน้านี้ใช้สำหรับการวัด: ตัวเลขที่คุณใส่ในรายงานได้ ปกป้องได้เมื่อมีคนตั้งคำถาม และสร้างซ้ำได้เดือนหน้า ผู้ขายมักลงเอยด้วยการใช้ทั้งสองอย่าง

AllyHub ต่างจากเครื่องมือวิเคราะห์ความรู้สึกอื่นอย่างไร

เครื่องมือส่วนใหญ่ให้คะแนนสินค้า ส่งเปอร์เซ็นต์กับ word cloud ให้คุณ แล้วคิดราคาเท่าเดิมในการทำซ้ำเดือนหน้า AllyHub เก็บเกณฑ์การให้คะแนนและโครงสร้างหน้าที่มันคิดออกไว้ ดังนั้นการรันซ้ำบนรายการที่คัดมาเดิมจะเร็วขึ้นทุกครั้งและมีต้นทุนน้อยลง มันสะสมผลกับทุกงานแทนที่จะเริ่มใหม่