リスティングそのもの
都市またはカテゴリごとのホテル、レストラン、アトラクション。それぞれにバブル評価、レビュー数、ランキング文字列、住所、価格帯が含まれます。
TripAdvisor のページは、星の平均値だけでは表しきれない情報を公開しています。AllyHub は、平均値が隠している部分を、順位を読み取った日付とともに返します。
施設ページには、順位、5段階の評価、カテゴリ別スコアのセット、そして6通りに絞り込めるレビューリストが含まれています。しかし、ほとんどのエクスポートが返すのは最初の2つだけです。AllyHub は代わりにページを上から下まで処理します。リスティング、その下にあるレビュー、分解されたスコア、指定した切り口を、指定したすべての施設について返します。
都市またはカテゴリごとのホテル、レストラン、アトラクション。それぞれにバブル評価、レビュー数、ランキング文字列、住所、価格帯が含まれます。
レビューは、その施設の下の1行として取得されます。ゲストが書いた内容、付けたバブル評価、そして実際に描写している旅行です。
施設にそれらがある場合、TripAdvisor が公開しているカテゴリ別スコアが独自の列として返されます — ロケーション、清潔さ、サービス、コストパフォーマンス、客室、睡眠の質 — さらに、各旅行者タイプがどのように評価したかも含まれます。
最初に抽出条件を指定すれば、それ以外は取得されません。星のティア、1つの旅行者タイプ、実際に訪問した月、言語、または探したい単語です。
競合セット、都市内のカテゴリ全体、またはグループ自身のポートフォリオをまとめて実行できます。施設名はすべての行に付随します。
CSV、JSON、Excel として取得するか、実行結果を開いたままにして、どの不満が繰り返されるか、または旅行者タイプを一定にしたときに2つの施設がどう異なるかを尋ねます。
場所を指定するかリンクを貼り付け、どのレビューが必要かを指定すると、TripAdvisor のデータが行として返されます。
都市とカテゴリ、施設の URL、または競合のリストを指定します。次に、必要なレビューと、どこまでさかのぼるかを指定します。
各施設について:名称、評価、レビュー数、ランキング文字列、住所、価格帯。各レビューについて:テキスト、バブル評価、旅行月、投稿日、言語、旅行者タイプ、サブ評価、および管理側の返信(あれば)。
ファイルを取得するか、同じ取得結果に対して質問を続けます。施設セットをプレイブックとして保存すれば、次の四半期のベンチマークはすでに構築済みの状態から始まります。
ほとんどの TripAdvisor エクスポートは、平均値と件数だけを返します。しかし、元のページはそれよりもはるかに多くのことを語っています。
ランキングは、レビューの質、新しさ、量から構築される人気順位であり、TripAdvisor が公開していない重み付けに基づいています。4位が7位になるのは、あなたが悪くなったのではなく、競合が活発になったことを意味する場合があります。そのため、すべての順位にはカテゴリ、総数、日付が付いてきます。
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5段階の単一の数値は、異なることを求める人々を平均化したものです。施設にそれらがある場合、TripAdvisor はすでに部分を分けています — 清潔さとコストパフォーマンス、家族連れとビジネス旅行者 — しかし、どのエクスポートもそれらを1つの数値に戻してしまいます。列を保持しておけば、不満がどこにあるのかがわかります。
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TripAdvisor は、誰かがいつ旅行したかと、いつ投稿したかを記録しており、その間隔は数か月に及ぶこともあります。3月のレビューが、昨年8月の滞在を描写している場合もあります。それは、あなたが効果を確認しようとしている改装前のことです。両方の日付が返されるので、どちらでも分析できます。
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四半期ごとにカテゴリ自体が動きます。施設がオープンし、順位が入れ替わり、レビュー数が急増します。指定したセットとフィルターをプレイブックに固定すれば、比較は維持されます。また、AllyHub は二度とゼロから始める必要がないため、再実行は簡単な部分になります。
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ホテル・施設運営者、レストラングループ、ホスピタリティ研究者、そして単に順位を報告するだけでなく、その理由を説明する必要があるコンサルタント。
3位下落し、木曜日にオーナー会議があります。平均値はほとんど動いていないので、答えは平均値の中にはありません。日付付きの順位と、競合施設のカテゴリ別スコアを持参すれば、スクリーンショットではなく理由を持って臨めます。
グループ全体は健全に見えます。なぜならバブル平均は累積値であり、1つの店舗の直近6か月が長い間悪くても、見出しの数値がそれを認めるまでには時間がかかるからです。最近のスライスを店舗ごとに単独で読めば、下降している店舗が自らの履歴の中に隠れ続けることはなくなります。
目的地調査では、200件の施設を同じ方法で記録する必要があります。評価やランキングを手作業でコピーすると、まさに査読者が見つけるような誤りが生じます。カテゴリと取得日を行ごとに付けて一度に取得すれば、そのデータセットは他人に渡せるものになります。
クライアントは、なぜ通りの先の施設に負けているのかと尋ねますが、「レビューが良い」は調査結果ではありません。2組のカテゴリ別スコアを並べ、旅行者タイプ別に分けると、差は家族連れにおけるコストパフォーマンスやカップルにおけるサービスであることがわかります — それは彼らが行動に移せるものです。
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TripAdvisor でベンチマークする前に人々が尋ねること:何が返されるのか、数値が実際に何を意味するのか、そして1回の実行がどこで止まるのか。
TripAdvisor のページをレコードに変換します — ある場所の施設とその評価・順位、そしてその下にあるレビュー — これにより、クリックして回る代わりに並べ替えて比較できます。AllyHub は平易な文章でリクエストを受け付け、競合セットやカテゴリ全体を1回の実行でカバーし、単純なコピーでは失われるカテゴリ別スコアや旅行日を保持します。
はい。標準のリスティングおよびレビューフィールドを備えた1施設であれば無料プランで実行できます。より大規模なジョブは有料プランになります:カテゴリ全体または競合セット、より深いレビュー取得、収集時のフィルタリング、四半期ごとのスケジュール再実行、同じデータに対する分析処理などです。
はい。実行前に決めておく方が、後から並べ替えるより効果的です。星のティア、旅行者タイプ、訪問した月、言語、キーワードで絞り込むと、一致するレビューだけが収集されます。レビュー投稿者の表示名は TripAdvisor が公開しているとおりに返されるため、ファイルは個人データとして扱い、作業に実際に必要なものだけを保存してください。
小規模なレストランやアトラクションは、大型ホテルほど多くの情報を公開していません。カテゴリ別スコアがなかったり、旅行者タイプ別の内訳が少なかったり、価格帯がないこともあります。これらのフィールドは推測値ではなく空で返されるため、欠落をゼロと解釈するのではなく、データが薄い場所を確認できます。
それは、その都市とカテゴリにおける TripAdvisor の人気ランキングでの位置であり、品質に対する判決ではありません。レビューの良さ、新しさ、量を反映しており、他の施設がレビューを獲得すると動きます。評価とレビュー数と並べて読めば意味が通りますが、単独で読むと見出しにすぎません。
はい。それが通常の用途です。カテゴリと都市を指定するか、監視したい施設を指定すると、すべての行に施設名を付けて一度に実行します。セットとフィルターをプレイブックとして保存すれば、四半期ごとのベンチマークが自動的に再実行されます。