簡介,逐行解讀
三行簡短的文字必須說明這是誰、為誰而寫、以及他們能得到什麼。每一行都會以陌生人的理解方式被讀回來,包含分類標籤。
沒有人在決定追蹤你之前會去看你的分析數據。他們看的是三行簡介和九張縮圖,然後據此決定。
分析數據告訴你帳號表現如何。這個工具看的是一位陌生人到達時實際看到什麼。以下:簡介、貼文格,以及他們接下來能去的兩個地方。
三行簡短的文字必須說明這是誰、為誰而寫、以及他們能得到什麼。每一行都會以陌生人的理解方式被讀回來,包含分類標籤。
不是逐則評估九則貼文——而是把九張縮圖視為一張圖片,因為這就是它們被看到的方式。重點在於這個區塊能否看出主題。
一個個人檔案提供訪客剛好兩個下一步:唯一的連結和限時動態精選。連結到哪裡,以及精選能否回答新訪客會問的問題,都會被檢查。
從一個帳號到一串該檔案沒說清楚的事,只需三個步驟。
任何公開帳號,無論是你自己的還是別人的。如果帳號本身看不出來你想觸達的對象,也請說明。
它閱讀簡介、把前九格當作一個單一區塊、開啟連結的去向、檢查精選,然後寫下一個新訪客不會知道的事情。
逐一處理清單,修改你認同的項目。將這次執行儲存為 Playbook,這樣當前九則新貼文改變了貼文格之後,就能再次執行同樣的檢查。
這裡的每個工具都在衡量帳號。這個工具看的是櫥窗。
分析類別計算的是人到達之後發生的事——多少人、多常、從哪裡來。沒有一個指標看向他們到達時接觸的東西。一個帳號可以被衡量一整年,而真正說服人的那三行簡介,團隊裡卻可能從來沒人讀過。
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這份分析描述的是檔案今日的樣貌,九則新貼文之後,貼文格就會是另一個樣貌。請把輸出當作一份可以重複執行的檢查清單,而不是歸檔的判決。它也完全不談帳號表現——那是另一個問題,需要其他工具。
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陌生人開始發現的帳號、重新定位後沒跟上腳步的個人檔案、在地商家,以及正在被審核的創作者。
某則貼文傳得比你過去任何內容都遠,然後有一整個星期,這個檔案獲得比過去一年都多的首次造訪。它從來不是為了那份工作而打造,而且在任何人真的去看它之前,那扇窗就關上了。
作品在十八個月前就改變了,但簡介仍在描述舊東西,因為沒有人把個人檔案當作一份文件來管理。此後發布的一切,一直靜靜地掛在錯誤的標題下。
對一間工作室、診所或餐廳來說,個人檔案就是大門——人們進來確認你還存在、收費多少、如何預約。這三個問題要嘛能從檔案回答,要嘛不能。
在品牌寄信給你之前,品牌裡的某個人會打開你的檔案,並在沉默中形成看法。你永遠不會聽到那些關掉分頁的人,這使得這裡成為整個漏斗中唯一完全沒有回饋的環節。
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對象帳號、為什麼看貼文格、它不會回報什麼,以及如何再次執行。
通常是一個顯示追蹤者和貼文統計數據的儀表板。這一個在做的是不同的工作:評估個人檔案作為一個頁面的表現——它告訴剛到訪的人什麼,又留下哪些讓對方還想追問的。
是的,一次分析一個檔案。付費方案則可以在一次執行中分析多個帳號、排定重複執行同樣檢查,並保留你設定的標準,讓之後的執行維持一致。
因為那是訪客不必捲動就能看到的內容,而且他們會把它視為一個整體區塊,而不是九個獨立的事物。一個貼文格可以是九則好貼文,但陌生人仍然說不出這個帳號在講什麼——這是任何單一貼文都不會有的問題。
不會。這個工具關注的是個人檔案傳達了什麼,而不是貼文表現如何——這是兩個不同的問題,後者需要的是單篇貼文層級的資料,而不是個人檔案頁。個人檔案公開顯示的是簡介、貼文格、連結和精選,而這就是它分析的素材。
大多數工具回報的是帳號的數字。這個工具讀取陌生人登陸的頁面,並按照他們遇到的順序指出該頁面未能傳達的資訊——而你在第一次執行時設定的標準,會帶入之後每一次執行。