一个名字，两个平台
只需向 AllyHub 提供一次品牌、竞争对手、品类或正在进行的讨论，它便会在同一项任务中读取该名字在 Instagram 和 X 上的公开帖子和评论，无需为每个平台单独设置。
趋势监测
社交媒体监听工具
输入一个品牌、竞争对手或话题，一次任务即可在 Instagram 和 X 上听到它的声音，然后再查一次，看看有什么变化。
在下方输入内容
社交媒体监听工具能做什么
一个名字不会因为你换了应用就不再重要。下面：一套设置即可读取同一名字在 Instagram 和 X 上的内容，以及第二次检查与第一次并列呈现的结果。
再次运行，然后对比
保存该任务，它便会按你设定的频率重新运行。新的读取结果与你存储的那次并列呈现，因此增长、降温或语气变化都会自行显现。
两份读取，各自独立
Instagram 的数据和 X 的数据分列在不同的列中，绝不会合并成一个分数。快速 X 讨论串中的回复和 Instagram 评论不是可以相加的同一单位。
如何用 AllyHub 开展社交媒体监听
说出你想听的内容，选择平台，获得一份社交媒体监听读取，以便与下一次读取并列对比。
01
指定目标
一个品牌、一个竞争对手、一个品类或一个短语：说出你想听的那一个。选择 Instagram、X 或两者。
02
AllyHub 两者都读
针对每个平台，AllyHub 会提取提及该名字的公开帖子和评论，统计数量，将情感倾向分为正面、负面和中性，并列出每种情感反复出现的主题。
03
保存下来，稍后对比
将目标保存为 Playbook 并设定你想要的频率。下一次运行会落在你已存储的那次旁边，两者之间的变化才是关键所在。
为什么选择 AllyHub 的社交媒体监听工具
有两个相邻页面与本页关系密切。二者做的事并不相同，而有一个限制值得直说。
方法论的归属
读取一个名字的数量和情绪，然后用后一次读取与早前的一次对照，这正是 AllyHub 的 Instagram 社交媒体监听在单一平台上验证的机制。本页则是更广的入口：一套设置，面向 Instagram 和 X，而不只是一个平台。
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关注的是讨论，不是账号
AllyHub 的社交媒体监测工具关注的是你自己的账号在各平台上的状态：简介、发布节奏、粉丝数。本页从不打开任何一个个人资料；它追踪的是一个名字，穿过所有提及它的账号，无论最终出现在哪个平台。
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两个平台，不做混合
竞争对手的工具可能把一条 Instagram 评论和一条 X 回复平均成一个“提及数”，但埋在他人帖子三层之下的评论和实时讨论串中的回复并不是同一种注意力单位。分别读取每个平台，才能让计数保持诚实。
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谁在使用 AllyHub 的社交媒体监听工具
竞争情报团队、公关与传播负责人、品类侦察人员，以及跨平台关注某个名字的营销活动团队。
追踪竞争对手的跨平台热度
你对自己的数据了如指掌，却几乎不知道竞争对手的名字在其他地方的反响如何。在 Instagram 和 X 上指定他们的品牌，就能浮现出没人直接交给你的数量和情绪，而第二次检查则能显示它是在增长还是消退。
通话前的跨平台简报
一次发布会让查看 Instagram 的人形成一种印象，让查看 X 的人形成另一种印象，而在会议上调和这两者，会耗掉一次合并读取本可省下的时间。只需指定一次发布，就能并排获得两个平台的数据，在任何人开口之前就准备好。
确认一个品类是否真的在升温
一个品类词感觉在升温，但感觉不能作为决策依据。在 Instagram 和 X 上读取该词，几周后再检查一次，就能把一个直觉变成一个数字——要么增长了，要么没有。
发布周之后仍在延续的活动话题标签
活动话题标签在发布帖停止之后很久仍会引发反响，散落在没人再打开的各个平台上。指定一次该标签，稍后再检查，就能看出讨论仍然活跃还是已经沉寂。
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关于社交媒体监听工具的常见问题
定义、定价、覆盖范围，以及它与两个最相近的姊妹功能有何区别。
什么是社交媒体监听工具？
读取某个名字（品牌、竞争对手、品类、讨论话题）在多个平台上的公开对话，而不是逐个平台单独查看。AllyHub 会一次性读取你给出的名字在 Instagram 和 X 上的内容，并将结果整理为每个平台的数量和情绪读取。
AllyHub 的社交媒体监听工具免费吗？
是的。在一个名字上读取 Instagram 和 X 的内容不收费。同时关注多个名字、让计划无人值守地持续运行，以及并排堆叠两次以上的检查，属于付费方案。
这覆盖哪些平台？
目前是 Instagram 和 X。两者都依托 AllyHub 已在各自的单平台页面上验证过的公开帖子和评论读取能力，并在此整合进同一项任务。
它、Instagram 社交媒体监听和社交媒体情感分析之间有何区别？
Instagram 社交媒体监听是“读取名字再对比”这一机制所在之处，已在单一平台上得到验证；本页则将同样的读取指向 Instagram 和 X，而不只是一个平台，并且是在同一项任务中完成。社交媒体情感分析走的是另一个方向：对每个平台做一次深度解读，以该平台的常态为基准衡量，而不是重复检查的趋势。想要对某一时刻做深度分析，选那个页面；想要观察一个名字在两次检查和两个平台上的变化，选本页。