六种反应,拆分统计
喜爱、愤怒、大笑以及其他反应都以各自在总量中的份额呈现,而不是被加成一个数字。七份喜爱和七份愤怒不再看起来一样。
人们喜爱的帖子和让人愤怒的帖子会产生相同的互动率,因为六种反应被加在了一起。
反应被分别统计,更重的互动行为被单独计数,构成会在一个月内被持续追踪。
喜爱、愤怒、大笑以及其他反应都以各自在总量中的份额呈现,而不是被加成一个数字。七份喜爱和七份愤怒不再看起来一样。
两者都会单独计数。点一下只需一秒钟,而写一条评论,或是在朋友面前署上自己的名字转发一条内容,就远不止一秒钟。
在一组帖子中,可以看到构成在整个月里如何变化。通常发生变化的根本不是互动率,而是构成互动率的内容。
放入一个主页,得到一个数字及其构成。
一个公开主页,或你在意的帖子链接。如果时间范围重要,请说明要回溯多远。
系统逐篇读取公开的反应、评论和分享,然后以互动率的形式给出报告,并在下方显示其构成。
先查看构成,再判断这个数字意味着什么。保存本次运行,以便下个月沿用相同口径。
它在三件事上非常谨慎。
需要为某个主页负责的社交媒体团队、复盘出问题帖子的人、观察缓慢变化的人,以及签批月度报告的人。
运营公司主页意味着要为一个并非由你定义其口径的数字负责。无论怎样,互动率都会出现在汇报材料里,所以在别人查看之前先弄清楚它的构成,是用最省力的方式完成那场对话。
有些内容本不该发出去却发出去了,于是这一周的数字看起来非常出色。复盘时需要的不是总数,而是构成,因为总数正是误导人的那一部分。
没有任何戏剧性变化。互动率四个月保持不变,而其中正向互动的占比正在悄悄下降。没有人注意到,因为最显眼的数字从未变动。
一份要被签批的月度报告,是活得比这个月更久的文档。只发送一个混合百分比,等于发送了一份日后必须重新处理才能再审视的东西。
定义、定价、为什么分享单独计算、哪些内容超出范围,以及月度报告。
一种衡量主页受众回应程度的评分方式。Facebook 的独特之处在于会公布哪一种反应属于哪一种,因此这个数字可以被拆解成其他平台根本不会披露的多个部分。
一个主页是免费的。更长的历史记录、同时比较多个主页,以及跨月保持相同的计算口径,这些都在付费方案中。
因为它们需要用户付出一定成本。出于同样的原因,反应也单独计算。把三者混在一起,意味着一条评论和一次点击的权重相同——这一点没有任何运营主页的人会认可。
仅限主页。个人主页属于个人,私密群组是私密的,因此两者都不在范围内。公开群组在本站有单独的工具,那个工具是抓取帖子,而不是为帖子评分。
大多数工具会把六种反应加在一起,这恰好丢掉了 Facebook 公布而其他平台不公布的那项数据。在这里,它们各自分开,评论和分享单独计数,构成会跨月追踪,并且计算口径在报告之间保持不变。