AllyHub
Мониторинг трендов

Скрапер данных TripAdvisor

Страница TripAdvisor публикует больше, чем среднюю оценку в звёздах. AllyHub возвращает части, которые скрывает среднее, вместе с датой, когда была считана позиция в рейтинге.

Введите текст ниже

Что умеет скрапер данных TripAdvisor

Страница объекта содержит позицию в рейтинге, оценку из пяти, набор оценок по категориям и список отзывов, который можно нарезать шестью способами, — а большинство выгрузок возвращает только первые два пункта. AllyHub вместо этого идёт вниз по странице: листинги, отзывы под ними, разобранную по частям оценку, нужный вам срез — по каждому указанному объекту.

Сами листинги

Отели, рестораны или достопримечательности для города или категории — каждый с рейтингом в пузырьках, количеством отзывов, строкой рейтинга, адресом и ценовым диапазоном.

Отзывы под ними

Отзыв приходит одной строкой под своим объектом: что написал гость, какие пузырьки он поставил и какую поездку он на самом деле описывает.

Оценки, разобранные по частям

Если у объекта они есть, оценки по категориям, которые публикует TripAdvisor, возвращаются отдельными столбцами — Расположение, Чистота, Сервис, Соотношение цены и качества, Номера, Качество сна — вместе с тем, как его оценил каждый тип путешественника.

Отсекайте до сбора

Укажите срез в самом начале — и остальное никогда не будет загружено: звёздная категория, один тип путешественника, месяцы, когда люди действительно посещали объект, язык или слово, которое нужно найти.

Десять объектов, одна таблица

Запустите вместе свой конкурентный набор, целую категорию в городе или собственный портфель группы; название объекта идёт с каждой строкой.

Затем идите дальше

Возьмите результат в CSV, JSON или Excel либо оставьте запуск открытым и спросите, какие жалобы повторяются или чем два объекта отличаются, если зафиксировать тип путешественника.

Как извлекать данные TripAdvisor с помощью AllyHub

Укажите место или вставьте ссылки, скажите, какие отзывы нужны, и получите TripAdvisor в виде строк.

01

Нацельтесь на свой бизнес или категорию

Город и категория, URL объекта или список конкурентов. Затем укажите, какие отзывы вам нужны и насколько глубоко вернуться.

02

AllyHub извлекает данные отзывов

Для каждого места: название, оценка, количество отзывов, строка рейтинга, адрес, ценовой диапазон. Для каждого отзыва: текст, пузырьки, месяц поездки, дата публикации, язык, тип путешественника, подрейтинги и любой ответ администрации.

03

Анализируйте и создавайте конкурентную аналитику

Возьмите файл или продолжайте задавать вопросы по той же выборке. Сохраните набор объектов как Плейбук — и бенчмарк следующего квартала будет уже готов.

Почему стоит выбрать скрапер данных TripAdvisor от AllyHub

Большинство выгрузок TripAdvisor возвращают среднюю оценку и количество. Страница, откуда они взяты, содержала значительно больше.

#1 — это не оценка

Рейтинг — это позиция по популярности, построенная на качестве, свежести и количестве отзывов, по весам, которые TripAdvisor не публикует. Четвёртое место, ставшее седьмым, может означать, что конкурент стал активнее, а не то, что вы стали хуже, поэтому каждая позиция приходит со своей категорией, общим количеством и датой.

Extract More Than Text

Оценка уже разделена

Одно число из пяти усредняет людей, которые хотели разного. Там, где у объекта они есть, TripAdvisor уже разделяет части — Чистоту отдельно от Соотношения цены и качества, семьи отдельно от деловых путешественников, — а каждая выгрузка снова сворачивает их в одну цифру. Сохраните столбцы — и у жалобы появится адрес.

Bulk Extraction, Any Scale

Поездка предшествует отзыву

TripAdvisor записывает, когда человек путешествовал и когда опубликовал отзыв, и разрыв может достигать месяцев. Отзыв из марта может описывать пребывание с прошлого августа — до ремонта, эффект от которого вы пытаетесь увидеть. Возвращаются обе даты, так что можно читать по любой из них.

From Extraction to Action

Категория, которая меняется

Между кварталами меняется сама категория: открываются объекты, позиции в рейтинге перетасовываются, количество отзывов подскакивает. Закрепите свой именованный набор и фильтры в Плейбуке — и сравнение останется корректным; а поскольку ваш AllyHub больше никогда не начинает с нуля, повторный запуск — это лёгкая часть.

Workflows That Compound

Кто использует скрапер данных TripAdvisor от AllyHub

Операторы отелей и объектов размещения, ресторанные группы, исследователи гостиничного бизнеса и консультанты, которым нужно объяснять позицию, а не просто сообщать о ней.

Операторы отелей и объектов размещения

Вы потеряли три позиции, а встреча с собственниками в четверг. Средняя оценка почти не изменилась, значит, ответ не в среднем. Принесите позицию в рейтинге с датой и оценки по категориям рядом с объектами, с которыми вы конкурируете, — и вы придёте с причиной, а не со скриншотом.

Ресторанные и F&B-группы

Группа выглядит здоровой, потому что средний рейтинг в пузырьках накопительный, и последние шесть месяцев одной точки могут быть плохими долгое время, прежде чем итоговая цифра это признает. Прочитайте недавний срез отдельно, по каждой локации, — и точка, которая сползает, перестанет прятаться внутри собственной истории.

Исследователи рынка путешествий и гостеприимства

Исследование направления требует двухсот объектов, записанных одинаковым способом, а ручное копирование оценок и позиций в рейтинге вносит именно те ошибки, которые найдёт рецензент. Соберите их за один проход, с категорией и датой считывания в каждой строке, — и набор данных можно передать кому-то другому.

Консультанты и советники в сфере гостеприимства

Клиент спрашивает, почему заведение дальше по дороге обходит его, а «лучшие отзывы» — это не вывод. Поставьте два набора оценок по категориям рядом, с разбивкой по тому, кто путешествовал, — и разрыв окажется Соотношением цены и качества среди семей или Сервисом среди пар, то есть тем, на что можно повлиять.

Часто задаваемые вопросы о скрапере данных TripAdvisor

Что люди спрашивают перед бенчмаркингом на TripAdvisor: что возвращается, что на самом деле означают цифры и где заканчивается один запуск.

Что такое скрапер TripAdvisor?

Он превращает страницы TripAdvisor в записи — объекты в месте с их оценками и позицией в рейтинге, а также отзывы под ними, — чтобы можно было сортировать и сравнивать, а не прокликивать вручную. AllyHub принимает запрос обычными предложениями, охватывает конкурентный набор или целую категорию за один запуск и сохраняет оценки по категориям и даты поездок, которые теряются при простом копировании.

Скрапер TripAdvisor от AllyHub бесплатный?

Да. Один объект со стандартными полями листинга и отзывов работает на бесплатном плане. Более крупные задачи — на платных планах: целая категория или конкурентный набор, более глубокие выборки отзывов, фильтрация при сборе, запланированные ежеквартальные повторные запуски и аналитический проход по тем же данным.

Можно ли извлекать только определённые отзывы?

Да, и решить до запуска лучше, чем сортировать после. Сузьте по звёздной категории, типу путешественника, месяцам посещения, языку или ключевому слову — и будут собраны только подходящие отзывы. Отображаемые имена авторов возвращаются так, как их публикует TripAdvisor, поэтому относитесь к файлу как к персональным данным и храните только то, что действительно нужно для работы.

А если в листинге нет всего этого?

Небольшие рестораны и достопримечательности публикуют меньше, чем крупный отель: без оценок по категориям, с малым числом или отсутствием разбивок по типам путешественников, иногда без ценового диапазона. Эти поля возвращаются пустыми, а не выдуманными, так что видно, где данные редеют, а не воспринимать пробел как ноль.

Что на самом деле означает «#1 из 342»?

Это позиция в рейтинге популярности TripAdvisor для этого города и категории, а не вердикт о качестве. Она отражает, насколько хороши, свежи и многочисленны отзывы, и меняется, когда другие объекты получают отзывы. Рядом с оценкой и количеством отзывов она имеет смысл; сама по себе — это заголовок.

Может ли он охватить целый город или конкурентный набор за один раз?

Да, и это обычная задача. Укажите категорию и город или назовите объекты, за которыми следите, — и он обработает их все за один проход, с названием объекта в каждой строке. Сохраните набор и фильтры как Плейбук — и ежеквартальный бенчмарк будет запускаться сам.

Скрапер TripAdvisor — бесплатные данные отзывов и оценок | AllyHub