結論は最初の一文に
調査結果が先に来て、その後に根拠が続きます。これはレポートが書かれた順序とは逆です。2段落で読むのをやめた人でも、あなたが伝えたかったことを持ち帰れます。
レポートは40ページをかけて結論にたどり着きます。エグゼクティブサマリーはそこから始めなければなりません。だからこそ、自分で書くのは難しいのです。
冒頭の要約とその背後のレポートは、それぞれ異なる役割を持つ別々の文書です。以下では、使用する順序、明示する決定事項、明らかにする前提を示します。
調査結果が先に来て、その後に根拠が続きます。これはレポートが書かれた順序とは逆です。2段落で読むのをやめた人でも、あなたが伝えたかったことを持ち帰れます。
承認する、2つの選択肢から選ぶ、留意する、予算を確保する — 依頼は暗黙ではなく明示され、誰も何もしない場合どうなるかも示されます。
推奨事項を支える前提は別に列挙されるため、そのうちの1つに同意できない読者でも、結論のどの部分がそれに対応するかをすぐに把握できます。
完成したレポートから、意思決定者が実際に読む1ページに至るまでの3ステップ。
現状の文書に加え、誰が要約を読むのか、その人に何を求めるのかを伝えます。
レポートが結論づけたことを見つけ、それを冒頭に移動し、その背後に根拠を集め、前提を分離し、求められている決定を明示します。
最初の一文と依頼内容を読んでください — この2つだけで機能していれば、要約は機能しています。実行をPlaybookとして保存すれば、どのレポートも同じ書き出しになります。
短くしたレポートはエグゼクティブサマリーではありません。違いは順序に尽きます。
40ページは証拠をたどってどこかに到達します。要約は逆をしなければなりません — 目的地を示し、それから信頼されるのに十分な道のりを見せるのです。自分でその道を歩いた場合、元の順序が頭に残っているため、それを書くのは難しいのです。
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ほとんどの要約ツールは比例的に短縮します。各セクションから少しずつ、セクションの順序どおりに。出てくるのは、新しい見出しが付いたレポートの序論であり、読者が決して到達しないかもしれない結論に向かって依然として積み上げています。短いけれど、方向が逆なのです。
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レポートが何をすべきかをはっきり述べていない場合、要約がそれをでっち上げることはできません — そしてここで、ギャップは覆い隠されるのではなく露呈します。それは居心地の悪いことですが、役に立つ結果です。推奨事項のない文書は、決定を引き出すこともなかったのですから。
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レポートを流し読みされるアナリスト、決定を求めるチーム、調査結果を提出するコンサルタント、そして取締役会資料を書くすべての人。
作業には3週間かかり、読むのは90秒です。それは不公平ではありません — 上に送られるあらゆる文書に起こることです。唯一の問題は、その90秒に、あなたが見てほしかった部分が含まれているかどうかです。
あなたは「はい」が必要ですが、レポートは「はい」が正当化される理由を延々と説明するだけで、決してそれを求めません。決定は推論ではなされません。依頼をしないで終わる要約では、会議は何も合意されないまま終わります。
クライアントは分析に費用を払い、評価されるのは要約です。なぜなら、それがクライアント自身の取締役会が見る部分だからです。それは、依拠していたものを失うことなく、抜き出されて誰かのスライドに貼り付けられても耐えなければなりません。
取締役会は昼食前に12の資料を読み、自分たちが何を求められているかを示したものを覚えています。それ以外はすべて、さらなる情報を求めて先送りされる項目になります。
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長さ、順序、欠けている推奨事項、そしてこれを毎月行うことについて。
レポートの冒頭部分を、そこから先を読まない読者のために書くツールです。重要な違いは、これは短縮されたレポートではないということです — 異なる読者を対象とし、逆の順序で構成された別の文書なのです。
はい、一度に1つのレポートまでです。複数文書の一括処理、より長いレポート、そしてすべての提出物が同じ書き出しになるように社内の型を保つことは有料プランです。
流し読みする必要がないほど短く — 通常は1ページ、取締役会資料ならさらに短いこともよくあります。ただし、長さは順序ほど重要ではありません。推奨事項で始まる2ページの要約は役割を果たしますが、推奨事項に向かって積み上げる半ページの要約は果たしません。
その旨が伝えられます。それは価値のあることです。ここでは、文書が裏付けていない調査結果を捏造することはありません。したがって、推奨事項の欠如は、自信を持ってでっち上げられた一文としてではなく、欠如として現れます。通常、それはレポートが完成していないことを意味します。
ほとんどは元の順序でセクションごとに処理し、同じ文書の凝縮版を生成します。ここでは逆転され、依頼は率直に述べられ、結論が依拠する前提は議論できるように分離され、あなたが決めた形は来月のレポートにも適用されます。