説明ではなく、決定
二人称を使うかどうか。先に謝るか、先に説明するか。感嘆符を使うか、絶対に使わないか。それぞれは、一文についてイエスかノーで答えられることであり、形容詞では決着できない。
フレンドリーだがプロフェッショナルというだけでは、ある文についての議論を決着させられない。二人が読めば、二つの結論に至る。
物事を決定するルール、境界線を示す例、そしてすでに書いたものをテストする方法。
二人称を使うかどうか。先に謝るか、先に説明するか。感嘆符を使うか、絶対に使わないか。それぞれは、一文についてイエスかノーで答えられることであり、形容詞では決着できない。
私たちならこう言う、こうは言わないということを書き出します。その対比が定義であり、ルールが合意された場にいなかった人にも伝わります。
下書きを貼り付けて、どのルールから逸脱したかを返してもらいます。実際のコピーに触れないガイドは理論的なままであり、実際のコピーこそが意見の相違が起こる場所です。
どう見られたいかを伝えれば、確認できるものを得られます。
誰に話しかけ、どう響かせたいか。すでに書いたものがあれば、いくつか貼り付けてください。
各ルールの下に対比ペアが付いて返ってくるので、すべての行に独自の実例があります。
すぐに実際のものに試してください。ガイドを保管して、全員が同じコピーから作業できるようにしましょう。
ボイスガイドだけではできない3つのこと。
誰も適用しないガイドは、フォルダ内のファイルにすぎません。書くのは人であり、文書ではありません。維持されるボイスと逸脱するボイスの違いは、ほぼ完全に、公開前に誰かがそれに照らして確認するかどうかにかかっています。
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ここではビジュアルとネーミングは行われません。色、書体、ロゴの方向性、そしてその名前は、このサイトのアイデンティティページに属しており、二つの会話を混ぜると、どちらも中途半端に終わります。
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すべてのルールに従えば、あなたらしく聞こえるコピーができます。しかし、読む価値のあるコピーにはなりません。ボイスは基準ではなく制約であり、完全にボイスに合っていても退屈な作品はあります。それをガイドが捕まえてくれることはありません。
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文章が一致しないチーム、フリーランスのコピーを書き直す人、ドキュメントなしでオンボーディングするチーム、そして代理店にブリーフィングする人。
全員が上手に書いているのに、何も一致しない。誰も間違っていないので、議論することもない。だからこそ、何か書面にしない限り、決して修正されないのです。
書き直しが必要なフリーランスのコピーは、たいてい悪いコピーではありません。それは、どのように聞こえるべきかを決して示さなかったブリーフに基づいて書かれたコピーであり、書き直しは実際には事後的に書かれる仕様書なのです。
何も書かれていない状態で誰かをオンボーディングするということは、仕事が返送されることでボイスを学ぶということです。それは遅く、意欲をそぎ、たまたま出てきた部分だけを教えることになります。
代理店に従うべきものを渡すことは、2回のラウンドと5回のラウンドの違いです。彼らは仕様に従って作業するのは得意ですが、あなたの頭の中にしか存在しない仕様を発明することはできません。
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それが何か、コスト、下書きのテスト、ビジュアルブランディング、そしてガイドの共有について。
あなたの文章がどのように聞こえるべきかを定義するものです。それが役立つかどうかを決めるのは、説明とルールの区別です。なぜなら、特定の文がふさわしいかどうかを決着できるのは、そのうちの一つだけだからです。
一つのボイスガイドは無料です。より長いガイド、複数のサブブランド、全員が参照する一つのバージョンの維持は、有料プランに含まれます。
はい、そして早めに行うことが重要です。下書きを貼り付けると、どのルールから逸脱したかがルールごとに返ってきます。スコアは付きません。なぜなら、パーセンテージはあなたが必要とする具体性を正確に隠してしまうからです。
いいえ。ここではビジュアルとネーミングは行われません。ブランドアイデンティティジェネレーターが、書体やパレットを含むアイデンティティを処理し、この二つはその順序でうまく機能します。
ほとんどは、誰もがうなずくが誰も適用できない形容詞の段落を返します。ここでは、各ルールは特定の文について答えられ、独自の対比ペアが付き、同じ日の午後に実際のコピーに対して実行できます。