Les six réactions, séparées
L'amour, la colère, le rire et le reste apparaissent comme leurs propres parts du total plutôt qu'additionnés en un seul chiffre. Sept parts d'amour et sept parts de colère cessent de paraître identiques.
Une publication que les gens ont adorée et une publication qui les a rendus furieux produisent le même taux, parce que les six réactions sont additionnées.
Les réactions séparées, les actions plus lourdes comptées à part, et la composition suivie sur un mois.
L'amour, la colère, le rire et le reste apparaissent comme leurs propres parts du total plutôt qu'additionnés en un seul chiffre. Sept parts d'amour et sept parts de colère cessent de paraître identiques.
Les deux sont comptés séparément. Un tap prend une seconde, alors qu'écrire un commentaire ou apposer son propre nom sur quelque chose devant ses amis ne prend pas une seconde.
Sur un ensemble de publications, vous pouvez voir comment la composition a évolué au fil du mois. Souvent, ce n'est pas le taux qui a changé du tout, seulement ce dont le taux était fait.
Une Page en entrée, un chiffre avec sa composition en sortie.
Une Page publique, ou les liens des publications qui vous intéressent. Précisez jusqu'à quand remonter si cela compte.
Les réactions, commentaires et partages publics sont lus par publication, puis restitués sous forme de taux avec sa composition en dessous.
Lisez la composition avant de décider ce que signifie le chiffre. Enregistrez l'exécution pour conserver les mêmes paramètres le mois prochain.
Trois points sur lesquels cet outil est prudent.
Le chiffre le plus élevé de la Page est parfois celui qui pose problème. Une publication qui suscite la colère voyage, et c'est précisément ce que mesure un taux d'engagement. Lire le chiffre sans sa composition, c'est ainsi qu'une mauvaise semaine est rapportée vers le haut comme une bonne.
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Les gens les utilisent de manière approximative. Quelqu'un rit de quelque chose de sérieux, quelqu'un est en colère contre le sujet plutôt que contre vous, quelqu'un tape « j'adore » par habitude. La répartition est un signal concernant une publication plutôt qu'un verdict sur ce que ressent qui que ce soit.
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Pages publiques uniquement, ce qui signifie que les profils personnels et les groupes fermés en sont totalement exclus. Ni l'un ni l'autre n'est de la portée, donc le dénominateur ici est le nombre d'abonnés, comme c'est le cas pour quiconque travaille depuis l'extérieur de la Page.
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Les publications prises en compte et la période à remonter sont convenues une fois pour toutes, afin que la comparaison d'un mois à l'autre reste vraiment pertinente. Votre AllyHub ne repart plus jamais de zéro, donc le deuxième rapport est plus rapide à chaque fois.
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Les équipes social media qui répondent d'une Page, les personnes qui analysent une publication qui a mal tourné, celles qui observent une lente dérive, et celles qui valident un rapport mensuel.
Gérer une Page d'entreprise, c'est répondre d'un chiffre dont vous n'avez pas choisi la définition. Le taux figure dans la présentation quoi qu'il arrive, donc savoir ce qu'il contient avant que quelqu'un d'autre ne le regarde est la version économique de cette conversation.
Quelque chose est sorti qui n'aurait pas dû, et maintenant les chiffres de la semaine paraissent excellents. Analyser ce qui s'est passé nécessite la composition plutôt que le total, car c'est le total qui est trompeur.
Rien de spectaculaire ne se produit. Le taux reste stable pendant quatre mois tandis que la part positive qu'il contient diminue discrètement. Personne ne le remarque, parce que le chiffre phare n'a jamais bougé.
Un rapport mensuel que quelqu'un valide est un document qui survit au mois. En envoyer un avec un seul pourcentage global, c'est envoyer quelque chose que vous ne pourrez pas réexaminer plus tard sans refaire le travail.
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Définition, tarification, pourquoi les partages sont séparés, ce qui est hors périmètre et le reporting mensuel.
Un moyen de mesurer la part de l'audience d'une Page qui réagit. Facebook a la particularité de publier quelle réaction correspond à quoi, de sorte que le chiffre peut être décomposé en parties que d'autres plateformes n'exposent tout simplement pas.
Une page, gratuitement. Les historiques plus longs, plusieurs Pages réunies et le maintien d'une définition stable sur plusieurs mois sont inclus dans les offres payantes.
Parce qu'ils coûtent quelque chose à la personne. Les réactions sont comptées séparément pour la même raison, et mélanger les trois impliquerait qu'un commentaire et un tap ont le même poids, ce que personne gérant une Page ne croit.
Uniquement les Pages. Un profil personnel appartient à une personne et un groupe fermé est fermé, donc ni l'un ni l'autre n'est dans le périmètre. Les groupes publics disposent d'un outil distinct sur ce site, et celui-ci récupère les publications plutôt que de les évaluer.
La plupart additionnent les six réactions, ce qui jette la seule chose que Facebook publie et que ses voisins ne publient pas. Ici, elles restent séparées, les commentaires et les partages sont comptés à part, la composition est suivie sur plusieurs mois et la définition reste inchangée entre les rapports.