Arguments avec leur fondement
Chaque point indique sur quoi il repose — un fait établi, un principe ou une prédiction des conséquences. Ces trois éléments sont attaqués de manières complètement différentes, et savoir lequel vous avez est important.
La force d'un argument ne réside pas dans la façon dont il se lit, mais dans ce qui se passe lorsqu'une personne en désaccord a l'occasion de répondre.
Les points qui semblent raisonnables et qui s'effondrent au contact sont faciles à produire. Ci-dessous : ce avec quoi chaque argument est fourni, ce qui est testé contre lui, et ce qui ne figure pas dans la liste.
Chaque point indique sur quoi il repose — un fait établi, un principe ou une prédiction des conséquences. Ces trois éléments sont attaqués de manières complètement différentes, et savoir lequel vous avez est important.
Chaque argument est accompagné de la chose la plus forte qu'un opposant informé dirait en retour, et de la question de savoir si votre position a une réponse. Sans cette seconde moitié, vous avez une phrase plutôt qu'un argumentaire.
Les points qui présupposent ce qu'ils prouvent, ne reposent sur rien de vérifiable, ou ne fonctionnent que sur quelqu'un déjà convaincu sont écartés. Utiliser un argument faible vous fait perdre les arguments solides qui l'accompagnent.
Trois étapes pour passer d'une position que vous défendez à un argumentaire qui survit à une réponse.
Ce que vous défendez et avec qui vous discutez — un collègue sceptique et un comité hostile ont besoin d'argumentaires différents.
Il construit l'argumentaire, nomme ce sur quoi chaque point repose, construit la meilleure objection à chacun, vérifie si vous pouvez y répondre, et écarte ce qui ne peut pas être défendu.
Là où vous pensez que l'objection est erronée, dites-le — cet échange est la véritable préparation. Enregistrez l'exécution en tant que Playbook pour que le même argumentaire revienne de manière cohérente.
Produire des points est facile. Produire des points qui tiennent face à la réponse, c'est là tout le travail.
Une liste d'affirmations qui semblent raisonnables donne l'impression d'un argumentaire jusqu'au moment où une personne compétente répond, et à ce moment-là deux d'entre elles s'effondrent et emportent le reste de votre crédibilité. La seule façon de savoir lesquelles est d'avoir l'objection écrite à côté de chacune.
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La plupart des générateurs renvoient une liste numérotée de positions favorables, formulée avec assurance. Aucun d'eux ne dit sur quoi tout cela repose, de sorte que vous ne pouvez pas distinguer le point appuyé par un chiffre de celui appuyé par le ton de l'écrivain. Les deux semblent identiques sur la page.
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Demandez-lui de défendre la position opposée et il le fera tout aussi bien, ce qui mérite qu'on s'y attarde. Rien ici n'est une preuve que vous avez raison — c'est une préparation à être questionné. Un argumentaire qui survit à l'objection peut toujours être un argumentaire en faveur de la mauvaise chose.
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Vous défendez la même position à plusieurs reprises — à un nouveau décideur, à la même personne six mois plus tard. Les objections auxquelles vous avez déjà répondu n'ont pas besoin d'être reconstruites ; celles qui restent sans réponse sont le travail. Votre AllyHub ne repart jamais de zéro, donc il devient plus rapide à chaque fois.
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Les personnes sur le point de défendre une proposition, les débatteurs, toute personne écrivant de manière persuasive, et les équipes qui anticipent des objections.
La réunion de décision a lieu jeudi et vous savez déjà qui s'opposera et à peu près à quoi. Répéter votre propre argumentaire est la préparation la moins utile qui soit, car ce n'est pas votre argumentaire qui sera testé.
On vous attribue un camp, parfois un que vous ne défendez pas, et la manche se décide par ce que vous faites de la réplique plutôt que par l'ouverture. Connaître l'attaque la plus forte à l'avance constitue l'essentiel de la préparation.
Un essai qui ne plaide que dans un sens semble manquer de conscience, et un lecteur qui pense à l'objection évidente que vous avez sautée cesse de faire confiance au reste. Répondre directement à cette objection est ce qui sépare la persuasion de l'affirmation.
La proposition doit survivre à trois départements ayant des raisons différentes de dire non. Chacune de ces raisons peut être traitée, et aucune ne peut l'être sur le moment sans y avoir réfléchi d'abord.
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Objections, les deux côtés, points faibles, et défendre la même chose deux fois.
Un outil qui produit des points soutenant une position. La plupart s'arrêtent là, ce qui est la moitié facile — une liste de phrases assurées n'est pas encore un argumentaire, car rien dans celle-ci n'a rencontré de résistance.
Oui, une position à la fois. Les argumentaires plus longs, plusieurs positions traitées ensemble, et la conservation des objections auxquelles vous avez déjà répondu font partie des offres payantes.
De la contre-objection spécifique qu'un lecteur informé soulèverait, plutôt qu'un générique "certains pourraient être en désaccord". Si la chose la plus forte contre votre position est un fait dont vous n'avez pas tenu compte, c'est ce qui apparaît — inconfortable, et c'est tout l'intérêt.
Non, et la raison est facile à démontrer : demandez le cas opposé et vous obtiendrez un cas tout aussi utilisable. Survivre à l'objection est un test de préparation, pas un test de vérité.
La plupart renvoient un seul côté, avec assurance, sans rien y ajouter. Ici, chaque point déclare son fondement, arrive avec la réponse la plus forte, est marqué selon que vous pouvez répondre à cette réponse, et les points indéfendables sont écartés plutôt que de gonfler la liste.